Cómo construir un sistema automatizado, generador de bases de datos de huéspedes de alta calidad
En el competitivo sector hotelero actual, una base de datos de huéspedes completa y de alta calidad es crucial para impulsar las reservas directas, aumentar la fidelidad de los huéspedes y maximizar los ingresos. Sin embargo, muchos grupos hoteleros no consiguen construir una base de datos de tamaño substancial, cuando se compara con el total […]
Jordi Sastre de RD Optimize, experto en comercialización hotelera: “la venta directa es la piedra angular que nos llevará a sanear la distribución”
Jordi Sastre es fundador de RD Optimize, ha trabajado como Responsable de Venta Directa, eCommerce y Marketing en empresas como Barceló Hotels & Resorts, PortBlue Hotels, Logitravel y Baleària, donde ha podido adquirir un amplio conocimiento en áreas de distribución hotelera, desarrollo de la venta directa, revenue management y marketing digital.
Soluciones de Check-In digital a medida, una necesidad para grupos hoteleros
En la era digital, el negocio hotelero está cambiando drásticamente y los sistemas de Check-In online están liderando la mejora de la experiencia del visitante. Sin embargo, existen diferencias significativas en la eficacia de estas estrategias, especialmente cuando se utilizan por grupos hoteleros debido a sus necesidades operativas específicas. Este artículo del blog pretende explicar […]
Evolución de la recepción del hotel: un viaje hacia la transformación digital.
Muchas causas impulsan el cambio de los mostradores tradicionales de los hoteles a soluciones digitales de entrada y salida de huéspedes, entre ellas los avances tecnológicos, las preferencias de los viajeros, la eficiencia operativa o factores económicos. Estos son algunas de las variables que podrían afectar a esta transición: Evolución tecnológica: A medida que avanza […]
Mejorando la experiencia contactless en grupos hoteleros con Hotelinking: un recorrido desde el check-in hasta el check-out
Hotelinking proporciona una solución integral y sin fisuras para el check-in y el check-out que pretende transformar la forma en que las cadenas hoteleras gestionan la experiencia de sus huéspedes. Hotelinking establece un nuevo punto de referencia en la tecnología hotelera al proporcionar un sistema integral que abarca desde el procesamiento de pagos, la autoselección […]
Cómo hacer crecer exponencialmente los registros a los programas de fidelización de las cadenas hoteleras
Para tener éxito y lograr la rentabilidad a largo plazo en una industria tan voluble y altamente competitiva como la hotelera, es esencial cultivar y fomentar la fidelidad de sus huéspedes. Hoy en día, es crucial para las cadenas hoteleras y sus marcas que cada estancia sea un avance hacia la tan ansiada fidelización. Los […]