La primera suite de herramientas 100% contactless para digitalizar la experiencia de tus huéspedes.

Permite a los clientes realizar su registro en el hotel desde cualquier dispositivo, de forma online, totalmente automatizada y sin necesidad de la intervención de ningún recepcionista.

Viajeros procedentes de cualquier canal (directo web, TTOO, OTA) pueden realizar el checkin online desde la web del hotel antes de la estancia, o a la llegada al establecimiento desde el WiFi del hotel.

Digitalizando el proceso de checkin se evitan las aglomeraciones en la recepción y es más fácil mantener un servicio de calidad.

Conocer a tus huéspedes es el primer paso para hacer crecer tu hotel.

A través de nuestro Social WiFi Automation obtienes información que te permite mantener el contacto con tu huésped en todo momento y conocer sus necesidades.

Gracias a funcionalidades automatizadas como las encuestas de satisfacción personalizadas o el sistema de recompensas para clientes repetidores, puedes desintermediar miles de reservas, potenciar la marca del hotel, incrementar la satisfacción de clientes o subir en los rankings de reputación online.

Con nuestro CRM Hotelero podrás realizar campañas de email marketing personalizadas y segmentadas para aumentar tu venta directa y fidelizar a tus huéspedes.

Con la integración con el PMS obtienes una base de datos enriquecida y con más variables de segmentación que aumentan la efectividad de las campañas de email.

El sistema ofrece información detallada de las reservas realizadas por cada usuario y calcula el ahorro en comisiones de las ventas de clientes repetidores que inicialmente reservaron por canal comisionado.

Con nuestro asistente virtual, convierte a tus usuarios web en clientes, fidelízalos e incrementa tus reservas directas al instante.

Bellbot anima a los clientes a reservar a través de la web ofreciéndoles incentivos a la hora de reservar. Estos beneficios pueden ser una oferta a canjear en la reserva y una serie de ventajas a disfrutar durante la estancia.

Además de incentivarse las reservas directas con los consecuentes beneficios de ahorro en comisiones de intermediarios, se obtiene información de valor de clientes que puede utilizarse para campañas de marketing y fidelización.

Resuelve de forma automática los problemas de conexión a la red de los huéspedes mediante la tecnología de IoT.

Con este sistema se garantiza una cobertura total y de calidad en todo el alojamiento para que la experiencia del usuario sea positiva en cualquier parte.

Es capaz de detectar problemas de rendimiento y evaluar los componentes de la red para mantener y optimizar su disponibilidad y así evitar tiempo de inactividad o fallos.