Conecta con Cada Huésped
Controla Cada Red
Automatiza Cada Estancia

Hotelinking ayuda a grupos hoteleros a conocer mejor a sus huéspedes, controlar su red WiFi y automatizar las operaciones de recepción desde una única plataforma segura y escalable.

Cadenas que confían en nosotros

Así están Aumentando su Rentabilidad las Cadenas Hoteleras que Usan Hotelinking

Datos reales generados por hoteles que ya trabajan con nosotros

+30 M

en comisiones ahorradas al reducir la dependencia de OTAs
+10M

de huéspedes registrados y activados para marketing directo
60%

de penetración en cadenas hoteleras en España
+120

integraciones activas con PMS, motores de reservas y CRM

GuestMaker – Guest Engagement Engine

Departamento de Marketing

CRM Hotelero

Unifica PMS, motores de reserva, apps de huésped, chatbots, programas de fidelización y portales cautivos WiFi para impulsar tus campañas de marketing antes, durante y después de la estancia. Mejora la relación con tus huéspedes y genera más reservas.
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Gestión de la Experiencia del Huésped por WhatsApp y Conserje con IA

Ofrece una comunicación rápida y personalizada por WhatsApp a lo largo de toda la experiencia del huésped. Desde flujos automatizados hasta un conserje con IA que responde a cualquier pregunta al instante.
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Marketing Cloud Captive Portal

Automatiza la creación de una base de datos de huéspedes de alta calidad y eleva a otro nivel tus campañas de email marketing. Te permitirá potenciar las reservas directas y fortalecer la fidelización de tus clientes.
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WiFiBot – Guardián Proactivo de Redes

Departamento de IT y Redes

Simplifica la Carga de Trabajo de los Equipos de IT con la Monitorización de Redes 24/7

Reduce la carga del departamento de IT con la detección proactiva de problemas, soluciones autónomas y control centralizado. Todo gestionado de manera fluida por servicios expertos de NOC.
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Optimiza la Gestión de Redes Hoteleras con un Control Centralizado

Unifica infraestructuras diversas con soluciones independientes de proveedores y sistemas de control escalables, garantizando un rendimiento fluido en cada ubicación.
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Garantiza la Satisfacción de tus Huéspedes con un WiFi Estable

Reduce las quejas con la detección proactiva de problemas, una conectividad fluida y redes de alto rendimiento, garantizando huéspedes felices y leales.
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DeskForce – Front Desk Automation System

Departamento de operaciones

Mejora el Flujo de Huéspedes con el Registro Online

Realiza el check-in previo sin papel con escaneado de documentos de identidad, firmas digitales y políticas de privacidad. Todo se sincroniza directamente con el PMS de forma automática.
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Modo Híbrido con Check-in Digital Asistido

Permite que el personal de recepción gestione el check-in digital asistido, centrándose en las tareas de mayor valor. Automatiza el resto para reducir las colas y mejorar la satisfacción de los huéspedes.
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Automatiza y Digitaliza Todas las Tareas de Recepción

Automatiza los check-ins, check-outs, pagos de huéspedes y más. Permite que tu personal de recepción se enfoque en dar servicio a tus huéspedes mientras nosotros gestionamos el resto de las tareas.
Más información

Antes de la estancia

Captura datos desde el primer contacto.
Automatiza la comunicación previa.
Genera ventas antes de la llegada.

Durante la estancia

Interactúa en tiempo real (WhatsApp + IA).
Mejora la experiencia automáticamente.
Aumenta el consumo durante la estancia.

Después de la estancia

Recoge feedback y mejora tu reputación.
Activa campañas personalizadas.
Convierte huéspedes en clientes recurrentes.

Todo impulsado por datos reales unificados (PMS, WiFi, CRM, motor de reservas) y una red WiFi optimizada que garantiza la mejor experiencia del huésped.

Integración con las Principales Herramientas del Ecosistemas Hotelero

Otras Integraciones y Partners

Opiniones Reales de los Líderes del Sector

Nuestras tasas de rebote de correo electrónico han disminuido significativamente gracias a la validación de mails en tiempo real, mejorando el ROI de nuestras campañas de marketing en un porcentaje notable.

Maria Serra Ecommerce Manager - Zafiro Hotels
El avanzado sistema de verificación del correo electrónico garantiza que sólo capturamos datos válidos, lo que nos ayuda a mantener un índice de entregabilidad del 99% en nuestras campañas de marketing por correo electrónico.

José Manuel Sánchez Director de Sistemas | CTO - Soho Boutique Hotels

Preguntas frecuentes
sobre Hotelinking

¿Qué es Hotelinking?

Hotelinking es una plataforma tecnológica para hoteles y cadenas que ayuda a conocer mejor a cada huésped, automatizar procesos clave y transformar cada interacción en una oportunidad para fidelizar y aumentar las reservas directas.

Nuestras soluciones permiten digitalizar la relación con el huésped antes, durante y después de su estancia, desde el check-in online y el WiFi inteligente hasta las comunicaciones automatizadas, las encuestas de satisfacción, el CRM y la monitorización de red, incorporando inteligencia artificial de forma transversal para personalizar experiencias, optimizar tareas y tomar mejores decisiones con datos de calidad.

¿Para qué tipo de hoteles está pensado?

Hotelinking está pensado para hoteles independientes, cadenas hoteleras y grupos que quieren mejorar su relación directa con el huésped y potenciar sus canales propios.

¿Hotelinking se integra con el PMS del hotel?

Sí. Hotelinking se integra con diferentes sistemas hoteleros para automatizar procesos, reducir tareas manuales y centralizar información relevante del huésped.

Además del PMS, también podemos integrarnos con otros sistemas clave del hotel, como el motor de reservas, el sistema de fidelización, herramientas de email marketing, CRM u otras plataformas utilizadas por el establecimiento. De esta forma, la información fluye de manera más eficiente entre sistemas y permite ofrecer una experiencia más personalizada al huésped antes, durante y después de la estancia.

¿Cuánto tiempo se necesita para poner Hotelinking en marcha?

El tiempo de implementación depende de las soluciones contratadas, las integraciones necesarias y las particularidades operativas de cada hotel o cadena.

En cualquier caso, el equipo de Hotelinking acompaña al establecimiento durante todo el proceso: configuración inicial, coordinación de integraciones, puesta en marcha y seguimiento. Nuestro objetivo es que la activación sea ágil, ordenada y adaptada al ritmo del hotel, minimizando la carga operativa para el equipo interno.

¿Cómo puedo solicitar una demo o presupuesto de Hotelinking?

Puedes solicitar una demo utilizando el botón “Agendar demo” que encontrarás en el menú principal de la web o el botón que hay justo debajo de estas preguntas frecuentes.

Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para conocer las necesidades de tu hotel o cadena hotelera y mostrarte cómo Hotelinking puede ayudarte a automatizar procesos, mejorar la experiencia del huésped y centralizar información clave.

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Automatiza Cada Estancia

Cadenas que confían en nosotros

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