La plataforma de digitalización y automatización de procesos estratégicos para hoteles

Hotelinking cuenta con las soluciones idóneas para que los departamentos de marketing, operaciones y sistemas consigan fácilmente automatizar la generación de bases de datos de clientes para establecer una comunicación directa sin intermediarios, digitalizar el proceso de check-in, o monitorizar y solventar la salud de la red WiFi.

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AutoCheckin

Sistema de check-in online que permite a los clientes realizar su registro en el hotel desde cualquier dispositivo, totalmente automatizado y sin necesidad de la intervención de ningún recepcionista.

Una herramienta 100% web desde la que los huéspedes pueden escanear su pasaporte, firmar documentos, pagar su factura, seleccionar la habitación, check-out, y mucho más.

  • Sin necesidad de descargar una app.
  • Permite a los viajeros con reservas procedentes de cualquier canal (directo web, TTOO, OTA) realizar el check-in online.
  • Alivia significativamente la carga de trabajo de la recepción.
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Social WiFi y Automation

A través de nuestro Social WiFi y Automation obtienes información que te permite mantener el contacto con tu huésped en todo momento y conocer sus necesidades.

Gracias a sus funcionalidades automatizadas puedes desintermediar miles de reservas, potenciar la marca del hotel, incrementar la satisfacción de clientes o subir en los rankings de reputación online.

  • Crea una base de datos verificada rápidamente.
  • Construye un programa de fidelización automatizado en pocos minutos.
  • Conoce la opinión de los huéspedes con encuestas de satisfacción.
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CRM Hotelero

Realiza campañas de email marketing personalizadas y segmentadas de forma sencilla y rápida para aumentar tu venta directa y fidelizar a tus huéspedes.

Con la integración con el PMS obtienes una base de datos enriquecida y con más variables de segmentación que aumentan la efectividad de las campañas de email.

  • Calcula el ahorro en comisiones de clientes repetidores.
  • Realiza trackings de ventas por usuario y así medir el nivel de fidelización de los huéspedes.
  • Segmentación avanzada y especializada para la casuística hotelera.
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Asistente Virtual Bellbot

Con nuestro asistente virtual, convierte a tus usuarios web en clientes, fidelízalos e incrementa tus reservas directas al instante.

Bellbot ofrece una serie de incentivos al usuario para que reserve en la web. Para acceder a estos incentivos, tiene que introducir los datos que el bot le solicita. Estos beneficios pueden ser una oferta a canjear en la reserva y una serie de ventajas a disfrutar durante la estancia.

  • Se genera una valiosa base de datos de clientes.
  • Beneficios 100% configurables por el hotel.
  • Permite mostrar comentarios de huéspedes.
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WiFiBot

WiFiBot es capaz de monitorizar 24/7 la salud de todo el sistema y resolver de forma automática los problemas de conexión de los huéspedes. 

Controla el rendimiento, detecta y soluciona los problemas de tu red WiFi de forma automática, sin que el personal del hotel ni técnicos tengan que intervenir.

  • Detecta con antelación posibles errores de funcionamiento o saturación de la red.
  • Evalúa continuamente los componentes para evitar tiempo de inactividad o fallos.
  • Capaz de monitorizar y controlar cualquier elemento independientemente del fabricante.
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Servicios Hotelinking

Te ayudamos a mejorar y optimizar todos tus sistemas

Integraciones con PMS y terceros:

Facilitamos la integración con otras herramientas, softwares y proveedores para que tu hotel saque el máximo partido de sus datos.

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Network Operation Center (NOC):

Nos encargamos de la instalación, gestión, mantenimiento y monitorización de la red WiFi de tu hotel o cadena, gracias a nuestros ingenieros especializados en redes.

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Soporte 24/7:

Damos soporte técnico las 24 horas del día, los 365 días del año, de todas nuestros productos y servicios a través de diferentes canales.

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Kit Digital Next Generation

Descubre cómo conseguir tu bono digital para adquirir nuestras soluciones de digitalización.

Con la ayuda del Kit Digital podrás impulsar la digitalización de tu alojamiento.

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Más de 10 millones de usuarios registrados en más de 1.000 alojamientos

José Martínez

Esta suite de herramientas de automatización de marketing es nuestra elección. Se las recomendaría a todos aquellos profesionales del marketing en el sector hotelero, que tengan la venta directa como proyecto prioritario.

José Martínez Marketing and Direct Sales Manager - BLUESEA

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Maria Serra

Sus herramientas funcionan de forma totalmente automatizada, y desempeñan un papel clave en nuestra estrategia de ventas directas web. Tras varios años, hemos experimentado un aumento constante en las reservas directas.

Maria Serra Ecommerce Manager - Zafiro Hotels

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Ahora que ya conoces algunos detalles de cómo podemos ayudar a tu hotel o cadena hotelera, el siguiente paso es ver en profundidad nuestras herramientas con uno de nuestros expertos del departamento comercial sin compromiso alguno.