Soluciones de fidelización, marketing hotelero y WiFi para una experiencia del huésped 100% contactless.

Sistema de check-in online que permite a los clientes realizar su registro en el hotel desde cualquier dispositivo, totalmente automatizado y sin necesidad de la intervención de ningún recepcionista.

Una herramienta 100% web desde la que los huéspedes pueden escanear su pasaporte, firmar documentos, pagar su factura, seleccionar la habitación, check-out, y mucho más.

• Sin necesidad de descargar una app.
• Permite a los viajeros con reservas procedentes de cualquier canal (directo web, TTOO, OTA) realizar el check-in online.
• Alivia significativamente la carga de trabajo de la recepción.

A través de nuestro Social WiFi y Automation obtienes información que te permite mantener el contacto con tu huésped en todo momento y conocer sus necesidades.

Gracias a sus funcionalidades automatizadas puedes desintermediar miles de reservas, potenciar la marca del hotel, incrementar la satisfacción de clientes o subir en los rankings de reputación online.

• Crea una base de datos verificada rápidamente.
• Construye un programa de fidelización automatizado en pocos minutos.
• Conoce la opinión de los huéspedes con encuestas de satisfacción.

Realiza campañas de email marketing personalizadas y segmentadas de forma sencilla y rápida para aumentar tu venta directa y fidelizar a tus huéspedes.

Con la integración con el PMS obtienes una base de datos enriquecida y con más variables de segmentación que aumentan la efectividad de las campañas de email.

• Calcula el ahorro en comisiones de clientes repetidores.
• Realiza trackings de ventas por usuario y así medir el nivel de fidelización de los huéspedes.
• Segmentación avanzada y especializada para la casuística hotelera.

Con nuestro asistente virtual, convierte a tus usuarios web en clientes, fidelízalos e incrementa tus reservas directas al instante.

Bellbot ofrece una serie de incentivos al usuario para que reserve en la web. Para acceder a estos incentivos, tiene que introducir los datos que el bot le solicita. Estos beneficios pueden ser una oferta a canjear en la reserva y una serie de ventajas a disfrutar durante la estancia.

• Se genera una valiosa base de datos de clientes.
• Beneficios 100% configurables por el hotel.
• Permite mostrar comentarios de huéspedes.

WiFiBot es capaz de monitorizar 24/7 la salud de todo el sistema y resolver de forma automática los problemas de conexión de los huéspedes. 

Controla el rendimiento, detecta y soluciona los problemas de tu red WiFi de forma automática, sin que el personal del hotel ni técnicos tengan que intervenir.

• Detecta con antelación posibles errores de funcionamiento o saturación de la red.
• Evalúa continuamente los componentes para evitar tiempo de inactividad o fallos.
• Capaz de monitorizar y controlar cualquier elemento independientemente del fabricante.