Te ofrecemos la posibilidad de enriquecer tu base de datos con tu PMS. Así podrás segmentar con mayor precisión tus campañas de marketing para fidelizar a tus huéspedes e incrementar la venta directa.
Proceso automatizado de Data Match
Datos verificados y cumpliendo RGPD
Integración con PMS y motor de reservas
Consigue la integración con tu PMS.
La integración consiste en crear un vínculo entre Hotelinking y el PMS del hotel o cadena, para poder recuperar información y cruzarla entre la base de datos obtenida a través de Hotelinking y la ya existente en el PMS.
Realiza campañas de marketing segmentadas.
La integración con el PMS nos permitirá obtener datos enriquecidos de los clientes y nos posibilita una mayor segmentación a la hora de realizar campañas de marketing.
Consolida todos los datos en tiempo real
Introduciendo datos como apellido y número de habitación en nuestro portal cautivo, se validará contra el PMS para verificar que dicho usuario/cliente se hospeda en el establecimiento. Es necesario que el huésped haya realizado el check-in.
Para sacar el máximo rendimiento a esta funcionalidad y este servicio es necesaria la integración con el PMS del hotel. Los datos recogidos a través del módulo WiFi de Hotelinking se cruzarán con los datos obtenidos del PMS para conseguir una base de datos enriquecida.
Mediante la funcionalidad premium Porta Pro solicitaremos la integración con tu PMS, esta integración es necesaria para poder cruzar la base de datos del PMS con los datos obtenidos desde nuestro módulo WiFi. Tras la validación, y con un proceso paralelo, Hotelinking importará los campos designados de interés (canal de reserva, tipo de habitación, etc) junto al perfil del usuario dentro de nuestro sistema. Estos datos están siempre disponibles para el hotel para descarga o para importar al CRM y así utilizarlos en campañas de marketing 100% segmentadas.
Otra opción es contratar Data Match, este servicio se puede contratar como alternativa a Portal Pro cuando no queremos captar la información a través del Portal Cautivo de Hotelinking. En este caso podemos optar por machear los datos de forma periódica conectándonos directamente con el PMS.
Si tienes contratado nuestro CRM hotelero tendrás todos los datos enriquecidos de tus clientes en tiempo real y así podrás hacer campañas muy segmentadas.
Consigue una base de datos enriquecida
Los datos obtenidos de los huéspedes estarán siempre disponibles para el hotel para descarga o para importar al CRM y así utilizarlos en campañas de marketing.
Descubre cómo importar datos históricos
Hotelinking ofrece también la posibilidad de importar datos históricos anteriores a la captación de datos a través del WiFi mediante el servicio Data Match.
Permite la integración con tu motor de reservas
Con la integración con el motor de reservas podremos obtener información más detallada de nuestros clientes y ver su nivel de fidelización con la marca.
Hemos preparado un manual completo donde te explicamos de forma detallada todas las ventajas que ofrecen estos dos servicios. Saca el máximo provecho a tu base de datos.