guestMaker
Departamento de Marketing
Automatiza la creación de una base de datos de huéspedes de alta calidad y eleva a otro nivel tus campañas de email marketing. Te permitirá potenciar las reservas directas y fortalecer la fidelización de tus clientes.
Departamento de Marketing
Aumenta el rendimiento de tu CRM con datos fiables sobre tus huéspedes para realizar campañas de email marketing mejor orientadas y generar reservas de clientes repetidores.
Más informaciónCapta la atención de los clientes en el momento adecuado y aumenta los índices de fidelización con el innovador portal cautivo de Hotelinking.
Más informaciónRecopilar datos precisos y mejorar las respuestas a las encuestas de satisfacción no supone ningún esfuerzo con el Portal Cautivo de Hotelinking.
Más información
El Portal Cautivo WiFi de última generación de Hotelinking supone un cambio radical para los grupos hoteleros, ya que capta al menos el 70% de los datos de huéspedes del hotel, incluidos los acompañantes del cliente principal de la reserva. Esto garantiza que cada conexión WiFi cree un perfil de datos detallado del huésped. Más que una rápida captura de datos, Hotelinking garantiza la recopilación de información de alta calidad, verificada en tiempo real mediante sus potentes algoritmos.
El portal se integra a la perfección con el PMS del hotel de forma automática y en tiempo real, enriqueciendo los perfiles con datos esenciales de los huéspedes.
El resultado es una sólida base de datos que se integra automática e instantáneamente en los principales CRM del mercado. Esta potente combinación garantiza que los grupos hoteleros no solo recopilen datos procesables, sino que también los utilicen para impulsar campañas de email marketing personalizadas, fidelizar a sus huéspedes y aumentar las reservas directas.
La solución de Hotelinking destaca en el sector hotelero, transformando el compromiso de los huéspedes y la eficiencia operativa del personal de recepción al eliminar la introducción manual de datos y garantizar el cumplimiento de la RGPD desde la primera conexión.
La verificación de correo electrónico en tiempo real de Hotelinking filtra las direcciones no válidas, mejorando la capacidad de envío y la apertura de mails. Con una tasa de entrega del 99%, tus ofertas llegarán a contactos de alta calidad, mejorando el ROI de tus campañas de marketing.
Hotelinking se integra con tu PMS en tiempo real, automatizando la captura de datos de los huéspedes durante el inicio de sesión WiFi. Esto garantiza una recopilación de datos precisa evitando la introducción de forma manual y enriqueciendo tu CRM para campañas de email marketing específicas.
Hotelinking sincroniza en tiempo real los datos de tus huéspedes con tu CRM, actualizando automáticamente el consentimiento, las bajas y los datos enriquecidos del PMS. Así garantizas campañas de email marketing efectivas y el cumplimiento normativo en todos tus sistemas.
El Portal Cautivo de Hotelinking es compatible con cualquier infraestructura WiFi, incluidas marcas como Mikrotik, Cisco Meraki y Ruckus, lo que garantiza una implantación rápida y un funcionamiento sin problemas y sin necesidad de ingeniería in situ.
Soluciona problemas al instante y mejora tu reputación online. Aborda proactivamente cualquier incidencia de tus huéspedes durante su estancia con nuestras encuestas automatizadas, garantizando que cualquier inconveniente se resuelva antes de que se convierta en una reseña negativa.
Solicita automáticamente la opinión de tus huéspedes tras su estancia en los principales portales de opinión de su país de origen. De esta forma consigues asegurar un flujo constante de valoraciones positivas que mejoran la visibilidad de tu hotel y el posicionamiento online de tu cadena.
Envía de forma automática encuestas estratégicamente programadas según la fecha de check-out de tus clientes, garantizando opiniones oportunas y relevantes que te ayudarán a mejorar la experiencia del huésped y los servicios que ofrece tu establecimiento.