
¿Por qué es necesaria una tecnología específica para hoteles?
Hoy en día todos los sectores están viviendo una gran revolución: la revolución de los datos.
Hoy en día todos los sectores están viviendo una gran revolución: la revolución de los datos.
Sabemos que, si bien el marketing supone una gran inversión, el retorno que obtienes bien merece el esfuerzo inicial.
En los últimos 20 años, las tendencias de consumo han variado enormemente debido a Internet, y unos de los sectores que más se ha visto afectado ha sido el hotelero.
La recopilación de datos de los huéspedes es la estrategia que mejor permite a tu hotel conocer al público objetivo, y poder mejorar tus servicios ajustándolos a sus preferencias.
El CRM es un elemento clave que hace posible que el proceso de comunicación y gestión de las relaciones con clientes (y todo tipo de contactos) sea efectivo.
Nacho Jacobo es empresario y socio de varias empresas tecnológicas y marketing de Baleares desde hace más de 20 años.