Como hemos comentado en anteriores ocasiones, una base de datos de contactos sólida es uno de los activos más importantes de un hotel. Pero tras el GDPR, tanto cadenas hoteleras como hoteles independientes han visto cómo esta base de datos se ha reducido sustancialmente.

Tomeu FiolCMO de Hotelinking

Para fidelizar, para evangelizar a los clientes actuales de tu hotel debes trabajar también otras herramientas (y estrategias) de marketing.

Adrián Martorell PalauMarketing & Digital Transformation Specialist

Una estrategia de e-mail marketing eficaz para hoteles combina campañas de segmentación inteligente, contenido de valor y envíos oportunos para fidelizar huéspedes, estimular reservas directas y optimizar el retorno de la inversión.

Adrián Martorell PalauMarketing & Digital Transformation Specialist

Ideas creativas para atraer más clientes al canal web de tu hotel: generación de contenido interesante, campañas en redes sociales, reservas directas de última hora y uso inteligente de datos de huéspedes para segmentar y activar la captación.

Tomeu FiolCMO de Hotelinking

El Social CRM es la estrategia que incluye las redes sociales de tu hotel, redes en las que se encuentran tus clientes y potenciales clientes.

Adrián Martorell PalauMarketing & Digital Transformation Specialist

El GDPR (General Data Protection Regulation) o RGPD en España, es una regulación que pretende fortalecer y unificar la protección de datos de los ciudadanos de la UE.

Tomeu FiolCMO de Hotelinking