Vivimos en un mundo hiperconectado. Por eso, cada vez más los clientes valoran que un alojamiento ofrezca la tecnología y los servicios que se adapten a sus necesidades y expectativas.
Aunque probablemente pasen años antes de que se implemente el 5G en todo el mundo de manera significativa, su llegada plantea muchas dudas sobre su funcionamiento, acceso, impacto y aplicaciones.
La llegada de la tecnología 5G plantea muchas dudas en la industria hotelera, ya que va a suponer un importante cambio en las infraestructuras para muchos establecimientos.
Hay varios factores a tener en cuenta sobre el 5G a la hora de plantear su implantación.
La experiencia del huésped es una de las principales preocupaciones en la industria hotelera. Por ello, ahora más que nunca, la relación con el cliente se cuida en cada una de las etapas, desde el primer contacto con el alojamiento hasta después de la estancia.
La tecnología 5G abre un amplio abanico de posibilidades en el mundo del «Internet de las cosas» y la información en tiempo real en el hotel.
