Crea hasta 50 preguntas categorizadas por encuesta, adaptadas a aspectos clave como limpieza, servicios ofertados o la calidad del WiFi.
Convierte las Opiniones de tus Huéspedes en Valor con Encuestas Personalizadas
Obtén opiniones valiosas y detalladas de tus clientes con encuestas totalmente integradas en la base de datos de nuestro Portal Cautivo, alcanzando hasta el 70-80% de tus huéspedes. Envía encuestas de forma estratégica y según la fecha del check-out para asegurar respuestas oportunas y relevantes.
La gerencia del hotel pierde información clave para realizar mejoras debido a la baja tasa de respuesta en las encuestas de satisfacción.
Las encuestas genéricas no logran captar información relevante y útil, lo que se traduce en oportunidades perdidas para optimizar los servicios.
Las encuestas enviadas manualmente ignoran las fechas de check-out, lo que provoca respuestas fuera de tiempo y una baja tasa de participación.
La falta de datos detallados sobre los huéspedes da lugar a encuestas incompletas, reduciendo la precisión de los análisis de satisfacción.
Departamento de Marketing
Encuestas Precisas para Obtener una Visión Completa del Huésped
Consigue información detallada sobre tus huéspedes con encuestas totalmente integradas y multilingües, diseñadas para lograr el máximo alcance e impacto. Convierte el feedback de tus huéspedes en tu ventaja competitiva con encuestas personalizadas enviadas en el momento adecuado.
Envío de Encuestas desde tu Dominio
Envía las encuestas directamente desde el dominio de tu cadena hotelera con seguimientos automatizados para maximizar la participación.
Panel de Análisis Avanzado
Analiza el feedback por categoría, tipo de pregunta o establecimiento con paneles interactivos que muestran tendencias y desempeño.
Hotelinking ha revolucionado nuestra estrategia de encuestas, asegurando que cada una llegue a un huésped verificado. Nuestras tasas de respuesta nunca han sido tan altas y el feedback que recopilamos ahora es realmente representativo.
Juan Enrique Escalas CCO - BLUESEA Hotels
¿Por Qué Invertir en Encuestas que no Llegan a la Mayoría de tus Huéspedes?
Opiniones de Huéspedes con Encuestas Completamente Configurables
Crea encuestas efectivas con formatos de preguntas avanzados, categorías personalizables y un análisis detallado de las respuestas para impulsar mejoras.
Formatos de Preguntas Versátiles para Encuestas Precisas
Diseña encuestas con opciones como escalas del 0 al 10, preguntas de sí/no o respuestas múltiples, adaptándose a cualquier necesidad de recopilación de datos.
Clasificación Avanzada para el Análisis Integral de Opiniones
Asigna etiquetas a las preguntas de la encuesta en categorías clave como limpieza o WiFi para analizar tendencias y obtener información global del establecimiento.
Opciones Flexibles para una Mayor Participación en las Encuestas
Ofrece la opción de solicitar o exigir comentarios a los huéspedes, asegurando respuestas más completas sin comprometer la flexibilidad ni la participación en la encuesta.
