Los huéspedes disfrutan de una salida sin interrupciones ni demoras, lo que mejora su satisfacción y experiencia global.
Check-out Digital Orientado al Huésped: desde el Móvil, Sin Papeles e Instantáneo
Elimina las colas en recepción ofreciendo a los huéspedes una experiencia de check-out fluida y sin papel, optimizando la operativa interna. Permite realizar el check-out, liquidar pagos y recibir facturas desde su móvil, con integración total con el PMS y la pasarela de pago.
El personal de recepción pierde un tiempo valioso gestionando pagos y documentos, lo que genera cuellos de botella y reduce la eficiencia operativa.
Los huéspedes, frustrados por procedimientos de check-out tediosos, son menos propensos a regresar, afectando a la fidelización de la marca y a posibles nuevas reservas del cliente.
Los procesos manuales de check-out provocan errores frecuentes en la facturación, quejas de los huéspedes, frustración y costosas disputas por saldos pendientes.
Los equipos de recepción se ven desbordados por largas filas de clientes para realizar el check-out, reduciendo su capacidad para ofrecer experiencias personalizadas a otros huéspedes.
Departamento de operaciones
Permite a los Huéspedes Gestionar su Propio Check-out
Haz que el check-out sea una experiencia sencilla y sin esperas. Permite que los huéspedes gestionen su salida a su ritmo, mientras tu equipo se centra en ofrecer un servicio excepcional. Olvídate de las colas en recepción y garantiza una salida rápida y sin complicaciones.
Permite a los Huéspedes Hacer el Check-out en Cualquier Momento y Lugar
Libera la Recepción de tu Hotel con
Check-outs Automatizados
Reduce la carga de trabajo en recepción automatizando el
check-out, los pagos pendientes y la actualización del PMS en tiempo real.
Sincronización Automática con el PMS para Actualizaciones en Tiempo Real
El check-out digital se sincroniza directamente con el PMS, asegurando actualizaciones inmediatas de reservas, estado de salida y ajustes de saldo en tiempo real.
Seguridad Avanzada en Pagos y Cumplimiento Normativo
Los pagos se procesan a través de la pasarela preferida del hotel, con Hotelinking garantizamos la sincronización instantánea del estado de la transacción con el PMS.
Check-out Digital para Varias Habitaciones sin Complicaciones
Los flujos de check-out permiten gestionar múltiples habitaciones, generar recibos digitales y aplicar automatizaciones según las políticas de cada grupo hotelero.
Mejora la Experiencia de Check-out con un Proceso 100% Digital
Redefine la Salida de los Huéspedes: Mejora el Servicio, Elimina Complicaciones
Libera tu recepción de cuellos de botella administrativos y deja que la tecnología gestione los check-outs, permitiendo que tu equipo se enfoque en lo realmente importante: brindar una estancia excepcional.
