Descarga Gratis Nuestros Libros Sobre
Innovación Hotelera

Desde los inicios de Hotelinking nos dimos cuenta de que al sector hotelero le faltaba una pieza clave para escalar su canal directo de reservas. La causa principal era y sigue siendo la ausencia de datos activables desde el punto de vista del marketing digital. Esta escasez de datos de huéspedes en el sector hotelero se debe a un cúmulo de factores.

El factor principal y con mayor peso es el origen de las reservas, las cuales pasan por intermediarios que no permiten que la información clave del huésped se transfiera al hotel o cadena. Trabajando día a día cerca de todos nuestros clientes, hemos sido capaces de construir y consolidar un conocimiento único que ahora queremos compartir con todos los hoteleros.

Este libro está dirigido a todos aquellos que quieran expandir sus conocimientos en las nuevas tecnologías y estrategias de marketing avanzadas y así permitir a su hotel o cadena mejorar sustancialmente la relación directa con sus huéspedes. El origen de las nuevas estrategias de marketing hotelero está en el poderoso concepto «Hotel Data».

El e-mail marketing existe desde hace décadas como recurso de alto valor para los departamentos comerciales de todo el mundo. Pero en el sector hotelero nunca ha llegado a tener el protagonismo que tiene en otras industrias.

Siguiendo los procesos y estrategias innovadoras para generar una calidad y volúmenes de datos idóneos, el e-mail marketing se puede convertir en uno de los canales principales de generación de reservas a través del canal directo. Todas las estrategias a seguir, tecnologías a implantar, consejos, trucos y guías paso a paso para convertir el e-mail marketing en un poderoso canal para desintermediar reservas se encuentran en este libro.

El libro incluye la colaboración de varios expertos en e-mail marketing nacionales: Xisco Lladó (CTO Hotelinking), Carlos Moncho (SVP Cendyn Marketing Cloud), Vanesa Tejada (SEO & Content Specialist en Roiback), Jesús Ramón (Managing Director ADGTravel), Marga Escandell (Especialista en Comunicación en Barceló Hotel Group) y Tomeu Fiol (CMO de Hotelinking).

La tecnología 5G junto a los avances en IA, está cambiando el funcionamiento del mundo tal y como lo conocemos.

Esta generación de tecnología móvil ayudará a digitalizar la economía y contribuir a la transformación digital global, así como a satisfacer las necesidades de comunicación y conectividad de las personas. Este avance afectará a todos los sectores, incluido el turismo: el 5G proporcionará a los turistas una nueva experiencia de viaje, potenciando el conocimiento y la inmersión en cada destino, y abre nuevas oportunidades en la comercialización y desarrollo a las empresas turísticas.

Pero su llegada plantea muchas preguntas sobre su funcionamiento, acceso, impacto y aplicaciones. Este libro explica al detalle, de forma compacta y con un lenguaje comprensible, todos los aspectos técnicos esenciales e implicaciones que conlleva la tecnología 5G para un hotel.