Productos DeskForce – Front Desk Automation System Mejora el Flujo de Huéspedes con el Registro Online

deskforce Departamento de operaciones

Mejora el Flujo de Tus Huéspedes con un
Pre-Checkin Online

Ofrece el check-in previo sin papel con escaneado de documentos de identidad al instante, firmas digitales y políticas de privacidad adaptadas a cada región. Todo sincronizado de forma automática directamente con el PMS de tus propiedades.

Hotelinking - Mejore el flujo de huéspedes con el registro online
Autocheckin online

Ahorra tiempo al personal de recepción automatizando los procesos previos al check-in, les permitirá centrarse en ofrecer experiencias únicas a tus huéspedes.

Reduce la aglomeración en recepción permitiendo a los huéspedes completar las tareas de check-in antes de su llegada, mejorando el flujo y la satisfacción de los clientes.

Proporciona a los huéspedes una experiencia de check-in sin contacto y sin interrupciones, acelerando su llegada y reduciendo los tiempos de espera en el hotel.

Garantiza el cumplimiento de la normativa local recopilando la información necesaria de los huéspedes y las firmas digitales antes del check-in.

Digitaliza tu Recepción sin Complicaciones con Nuestras Soluciones Avanzadas.

  • Recepción del hotel digital

    Búsqueda de reservas personalizada y adaptada a las preferencias de cada grupo hotelero.

  • Online Checkin

    Permite que los huéspedes de cualquier canal de reserva accedan al check-in online.

  • Registro Previo

    Permite que cualquier huésped realice el pre check-in antes de su llegada al establecimiento.

  • Olvídate del papel

    Olvídate del papel con las firmas digitales y almacena los PDF firmados de forma segura.

  • Escaneo documentos oficiales

    Automatiza la entrada de datos al PMS con el escaneo avanzado de identificaciones.

Departamento de operaciones

Elimina el Check-in Manual y Agiliza la Recepción con Soluciones Digitales.

Cambia el anticuado sistema de check-in manual por uno que sea digital que permita agilizar las operaciones, reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia del cliente de principio a fin.

Check-in Online Previo a la Llegada al Hotel

Ofrece a los huéspedes de cualquier canal de reserva la opción de completar el Check-in antes de su visita. Esto ahorra tiempo a la llegada y mejora la percepción de la marca, aumentando la satisfacción general de los huéspedes.

Adaptación a las Normativas Locales de Check-in

El sistema se ajusta fácilmente a las leyes locales, ya sean estrictas o laxas, exigiendo el escaneado digital del DNI y la firma de documentos para garantizar su pleno cumplimiento cuando sea necesario.

Captura Inteligente de Datos en Recepción

Permite que tu equipo de recepción se centre más en los huéspedes automatizando la introducción de datos. Esto evita errores, ahorra tiempo y mantiene la base de datos precisa y organizada.

Gracias al check-in digital asistido desde tablets y móviles, nuestro equipo ha reducido el tiempo de registro por huésped en más de un 70%, mejorando la experiencia en recepción.

Alejandro Tugues Director of Revenue Management - MyWay Hotels and Resorts

Cada Hotel Requiere una Configuración de Check-in Online Única: la Flexibilidad es la Clave del Éxito

Personalice la identidad de su marca

Personaliza la Identidad de Tu Marca

Personaliza la experiencia del check-in online con el logotipo, nombre y colores de la marca de tu hotel. Garantiza la coherencia aplicando tu gama de colores corporativos en todas las pantallas de registro.

Opciones flexibles de búsqueda de reservas

Opciones Flexibles de Búsqueda de Reservas

Permite a los huéspedes encontrar su reserva utilizando número de reserva, nombre o fecha de entrada. Personaliza las opciones de búsqueda para adaptarlas a las necesidades específicas de tu hotel.

Flujo de trabajo del check-in configurable

Flujo de Trabajo del Check-in Configurable

Activa o desactiva pasos específicos en el proceso de facturación para cada hotel. Personaliza la experiencia del usuario en función de los requisitos exclusivos de cada propiedad de tu grupo.

Aumenta la Eficiencia de la Recepción de los Hoteles de tu Cadena en un 35% con la Solución de Pre-Checkin de Hotelinking

URL de Check-in Online Única para Cada Establecimiento del Grupo Hotelero

Hotelinking genera un enlace de check-in único para cada hotel de tu grupo, lo que facilita el acceso a través de sitios web, aplicaciones para huéspedes o códigos QR. De este modo se garantiza una experiencia fluida para los visitantes en cada establecimiento.

Selector de Hoteles Centralizado para Facilitar el Acceso

Se genera automáticamente una página de destino con un selector de hoteles para el menú superior de tu sitio web, lo que simplifica el acceso de los huéspedes al check-in online en todos los hoteles de tu grupo con un solo enlace.

Mensajes Previos a la Llegada con Integración de Enlaces Directos

Utiliza el enlace único del check-in en los correos electrónicos previos a la llegada o en las alertas de las OTA. El cliente será redireccionado a la página de búsqueda de reservas con un enlace único donde podrá realizar el proceso de facturación para su mayor comodidad.

Escaneado de Documentos Basado en Inteligencia Artificial para un Registro más Rápido y Seguro

La avanzada tecnología de IA que utilizamos, acelera la verificación de documentos durante el registro online. El reconocimiento óptico de caracteres extrae y procesa los datos de identificación en tiempo real, lo que garantiza una introducción rápida, precisa y segura de la información de los huéspedes.

Firma Digital Sin Papel para un Proceso Fluido de Firma de Documentos

Las firmas digitales sustituyen a las manuscritas durante el check-in. Los PDF de los documentos firmados se generan y sincronizan automáticamente con el PMS, lo que mejora la eficiencia y la satisfacción de los huéspedes.

Automatiza Autorizaciones Legales con Datos Integrados de Huéspedes

Utiliza las funciones de digitalización de documentos y HTML de Hotelinking para presentar contratos, políticas y condiciones en un formato digital fácil de leer, lo que permite la integración de los datos de los huéspedes en tiempo real y el análisis sintáctico del PMS de todos los documentos firmados.

Automatiza digitalmente las autorizaciones legales y normativas

¿Quieres hacer la transición del papel al pre checkin-in online y mejorar el flujo de huéspedes en tu hotel?