La aplicación de Hotelinking escanea automáticamente las identificaciones de los huéspedes, lo que les permite revisar y confirmar sus datos, eliminando la introducción manual y agilizando el proceso de check-in .
Libera el Poder que te Ofrece el Check-in Digital Híbrido
Combina la automatización con el servicio personalizado al huésped. Permite que el personal de recepción gestione el check-in digital asistido, centrándose en las tareas de mayor valor. Automatiza el resto de procesos para reducir las colas y mejorar la satisfacción de los huéspedes.
Facilita el check-in de huéspedes con iPads o tablets desde cualquier lugar del hotel, ofrece una interacción personalizada sin generar colas en quioscos fijos, ya sea en el lobby o en las habitaciones.
Permite a los huéspedes firmar documentos digitalmente en una tableta durante el proceso de check-in, ofreciendo un proceso flexible en recepción, en áreas privadas o incluso desde las habitaciones de los huéspedes.
Escanea al instante los pasaportes de huéspedes en dispositivos portátiles, eliminando la introducción manual y ofreciendo un servicio sin interrupciones y sin necesidad de quioscos de check-in.
Mejora la movilidad del personal usando dispositivos portátiles, podrán ayudar a los huéspedes con el registro, agilizando el trabajo durante las horas punta o las llegadas de grupos masiva.
Proceso de Check-in Simplificado para Recepciones con Alta Demanda
Departamento de operaciones
Capacita al Personal de Recepción con Soluciones de Check-in Digital Asistido
Transición del check-in manual a un sistema digital diseñado para el personal de recepción que agiliza las gestiones, reduce los tiempos de espera y mejora la experiencia de los huéspedes.
Firma Digital Instantánea de los Documentos Requeridos
Los huéspedes firman digitalmente los documentos, que se guardan en formato PDF y se integran directamente en el PMS, lo que garantiza un cumplimiento simplificado y unos registros organizados.
Fácil Reinicio para una Rápida Tramitación de los Huéspedes
Después de cada check-in, el personal puede reiniciar la aplicación con un solo clic, asegurándose de que está lista para atender al siguiente grupo de huéspedes sin problemas ni demoras.
El escaneo automático de documentos y pasaportes de todos los países permite que el proceso de check-in sea rápido y sin errores, sin importar el origen del huésped.
Sergio Sande Rabuñal Hospitality Applications Team Lead - Palladium Hotel Group
¿Estás Preparado para Liberar al Personal de Recepción de Tareas Manuales y así Centrarse en tus Huéspedes?
Gracias a la Automatización, Convierte Horas de Arduo Trabajo de Recepción en Minutos
Libera al Personal de Recepción de Tareas Frente a un Monitor
La aplicación de check-in digital de Hotelinking reduce el tiempo frente a un monitor, lo que permite al personal de recepción centrarse en los huéspedes y darles una cálida bienvenida, mejorando la experiencia de entrada al hotel.
Elimina los Documentos en Papel y los Procesos Obsoletos
Los huéspedes de hoy en día esperan experiencias digitales y sin papel. Todos los documentos firmados se guardan automáticamente en su PMS, lo que crea un flujo de registro fluido. Un paso más para que tu hotel sea más sostenible.
Escaneado de Documentos de Identidad e Introducción de Datos Automatizados y Fiables
El check-in digital con inteligencia artificial escanea los documentos de identidad y pasaportes 24 horas al día, 7 días a la semana, transcribe al instante los datos de los huéspedes y los sincroniza con el PMS sin necesidad de introducirlos manualmente.
Acceso Instantáneo a Documentos Firmados
La app de Hotelinking envía por correo electrónico una copia de cada documento firmado a los huéspedes al instante, para que estén informados y tu personal siga centrado en dar servicio al huésped.
Seguimiento y Análisis de las Métricas de Rendimiento de la Recepción
Visualiza los análisis de los registros previos a la llegada y de recepción, documenta los índices de éxito e identifica los problemas del proceso, obteniendo una visión completa de los indicadores clave de rendimiento.
Combina la Eficiencia de la Automatización con el Trato Humano en tu Recepción
Pasa de las tareas rutinarias a las interacciones significativas con los huéspedes mediante la automatización del check-in, creando una experiencia fluida y personalizada que hace que los huéspedes quieran repetir.
