Crea gratificaciones instantáneas de bienvenida para los usuarios WiFi
Permite mejorar rápidamente la relación directa entre la marca hotelera con cada huésped ofreciendo premios de bienvenida a los usuarios que se conectan al WiFi de tu hotel.
Transforma el sistema WiFi del hotel en una potente herramienta de marketing
Es posible configurar un obsequio a canjear en el propio establecimiento o directamente en la web corporativa utilizando un «promocode».
Características
Recompensas personalizables
Entrega automatizada
Canjeo sencillo y seguro
Ofrece obsequios de bienvenida a cada huésped del hotel
Es una ocasión excelente para empezar a entablar una relación directa entre la marca del hotel y los huéspedes. Un sistema de gratificaciones instantáneas no se percibe como publicidad agresiva y es muy útil para construir una relación de confianza.
Personaliza qué acciones del huésped se recompensan
Desde el panel de configuración de Hotelinking, se puede elegir si el premio se entrega a cada huésped que accede al WiFi, a solo aquellos que se conectan vía Facebook o únicamente a los que recomiendan el hotel o cadena a sus amigos de Facebook.
Elige qué obsequio ofrecer a tus huéspedes
Es posible configurar si los obsequios entregados se canjearán directamente en el establecimiento (acceso al spa, descuentos en bebidas, etc.), o se canjearán en la web corporativa para incentivar la venta directa de huéspedes repetidores.
Es de vital importancia que entables relaciones directas de comunicación con cada huésped con la mayor inmediatez posible.
Para obtener resultados óptimos en campañas de email marketing es imprescindible que el tiempo que transcurre entre el envío y la recepción del email sea el menor posible.
Por ello las comunicaciones automatizadas derivadas del comportamiento del huésped, son una ocasión inmejorable para conseguir un ratio elevado de interacción. El sistema de recompensas ayuda a conseguir de media un ratio de apertura superior al 60%, muy por encima de la media del sector el cual se sitúa por debajo del 20%.
Adicionalmente, el obsequio ayuda al huésped a vincular la marca del hotel o cadena con el nombre del establecimiento en el que se aloja.
Personaliza los emails según la configuración elegida
Tanto el nombre del huésped, el nombre del establecimiento, el logotipo de la marca, el idioma del email y el texto se adecúan dinámicamente según las casuísticas seleccionadas previamente.
Ofrece el canje de obsequios en el establecimiento de forma rápida y segura
Cuando se configuran premios a canjear en el propio establecimiento, la herramienta guía tanto al huésped como al personal del hotel para que en un solo clic quede todo registrado, evitando canjes fraudulentos o por duplicado.
Ofrece premios canjeables en la web con promocode totalmente automatizados
Gracias a la integración con los principales motores de reservas, el huésped podrá canjear su obsequio en la web corporativa cómodamente. Cada obsequio web es de un solo uso, por lo que el sistema cuenta con un sistema de seguridad que evita canjes por duplicado.
¿Quieres saber qué opinan nuestros clientes sobre nuestras funcionalidades?
Nadie mejor que ellos para que conozcas en primera persona todo lo que Hotelinking ha conseguido para sus hoteles. Descubre que opinan a través de nuestras Hotelinking Stories.