Etiquetas: calidad datos

Arquitectura de verificación de emails para hoteles: cómo proteger tus campañas desde el origen

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La mayoría de los equipos de IT hoteleros utilizan sistemas de recopilación de emails que aceptan entre un 30% y un 40% de direcciones inválidas, lo que genera graves problemas de entregabilidad y provoca pérdidas millonarias en reservas directas, además de dañar la reputación del remitente. En una de nuestras reuniones, el Director de Marketing […]

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Cómo auditar la calidad de los datos de huéspedes en hoteles

Cómo auditar la calidad de los datos de huéspedes en hoteles y detectar fugas de ingresos ocultas

En marketing hotelero es habitual dar por sentado que la base de datos refleja a todos los huéspedes pasados. Sin embargo, los datos demuestran lo contrario: las auditorías sistemáticas revelan que menos del 25% son realmente contactados a través del email. Nos gusta abrir estos artículos con ejemplos reales surgidos en las reuniones que mantenemos […]

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