¿Qué supone un portal cautivo WiFi para el sector hotelero?
La conexión a Internet es a día de hoy prácticamente un elemento imprescindible en todo tipo de establecimiento.
Autor: Tomeu Fiol
¿Por qué es importante automatizar tus campañas de email marketing?
El email marketing es una técnica vital para el sector hotelero: permite prestar un servicio al cliente, mejorar tu brand awareness y fidelizar a huéspedes potenciando la venta directa.
¿Por qué es necesaria una tecnología específica para hoteles?
Hoy en día todos los sectores están viviendo una gran revolución: la revolución de los datos.
Tipos de clientes y las tendencias que afectan a tu huésped
En los últimos 20 años, las tendencias de consumo han variado enormemente debido a Internet, y unos de los sectores que más se ha visto afectado ha sido el hotelero.
5 motivos vitales para invertir en un CRM hotelero
El CRM es un elemento clave que hace posible que el proceso de comunicación y gestión de las relaciones con clientes (y todo tipo de contactos) sea efectivo.
Consejos de reputación online para responder a reviews
Hoy en día, tanto si tu hotel o cadena gestiona su presencia online como si no, tus clientes, y hasta tus seguidores más fieles, hablarán sobre tus productos o servicios en algunos lugares en la red.