
Acciones de marketing para fidelizar a tus huéspedes
Sabemos que, si bien el marketing supone una gran inversión, el retorno que obtienes bien merece el esfuerzo inicial.
Sabemos que, si bien el marketing supone una gran inversión, el retorno que obtienes bien merece el esfuerzo inicial.
El CRM es un elemento clave que hace posible que el proceso de comunicación y gestión de las relaciones con clientes (y todo tipo de contactos) sea efectivo.
Hoy, con más razón que nunca, los hoteles necesitan que todas las acciones y procesos involucrados en el ciclo de compra de sus consumidores sean veraces, manejables y optimizables.
En un mercado tan competitivo como el hotelero, convertir una marca en referente para su audiencia es fundamental a la hora de conseguir más ventas directas. No obstante, convertirse en la primera empresa en la que piensa un cliente que desea hacer una reserva de hotel también puede ser todo un reto.
Desde ADGTravel y Hotelinking hemos realizado un benchmark a nivel mundial de newsletters. En él analizamos los mensajes y la usabilidad para evaluar su efectividad y poder de conversión.
Para fidelizar, para evangelizar a los clientes actuales de tu hotel debes trabajar también otras herramientas (y estrategias) de marketing.