Campañas de email para llamar la atención de clientes que nos han olvidado
El email puede ser uno de los recursos más rentables del marketing, especialmente para el sector hotelero.
Autor: Tomeu Fiol
¿Por qué es importante automatizar tus campañas de email marketing?
El email marketing es una técnica vital para el sector hotelero: permite prestar un servicio al cliente, mejorar tu brand awareness y fidelizar a huéspedes potenciando la venta directa.
¿Por qué es necesaria una tecnología específica para hoteles?
Hoy en día todos los sectores están viviendo una gran revolución: la revolución de los datos.
Tipos de clientes y las tendencias que afectan a tu huésped
En los últimos 20 años, las tendencias de consumo han variado enormemente debido a Internet, y unos de los sectores que más se ha visto afectado ha sido el hotelero.
5 motivos vitales para invertir en un CRM hotelero
El CRM es un elemento clave que hace posible que el proceso de comunicación y gestión de las relaciones con clientes (y todo tipo de contactos) sea efectivo.
Consejos de reputación online para responder a reviews
Hoy en día, tanto si tu hotel o cadena gestiona su presencia online como si no, tus clientes, y hasta tus seguidores más fieles, hablarán sobre tus productos o servicios en algunos lugares en la red.