En materia de RGPD, una multa millonaria no siempre está ligada a un ciberataque: también puede deberse a una gestión deficiente de los datos de huéspedes en aspectos como retención, consentimiento o procesamiento. Cuando se pidió al CEO de un grupo hotelero de 47 propiedades que evaluara ante la junta directiva el grado de madurez […]
Descubre cómo los hoteles convierten sus bases de datos en verdaderos generadores de ingresos gracias a la automatización del email marketing, y cómo el enfoque manual está frenando el potencial de las reservas directas a gran escala. Hace poco tuvimos una reunión con una cadena hotelera de 34 hoteles. Nos comentabam que habían enviado manualmente […]
La mayoría de los equipos de IT hoteleros utilizan sistemas de recopilación de emails que aceptan entre un 30% y un 40% de direcciones inválidas, lo que genera graves problemas de entregabilidad y provoca pérdidas millonarias en reservas directas, además de dañar la reputación del remitente. En una de nuestras reuniones, el Director de Marketing […]
Hotelinking ha recibido una ayuda del Govern de les Illes Balears, cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), por un importe de 20.000 €, para la ejecución de su Plan de Internacionalización 2025. El objetivo de esta operación es reforzar la presencia internacional de la empresa mediante actuaciones como la elaboración de un […]
En Hotelinking, siempre buscamos ofrecer soluciones que optimicen la operación hotelera y mejoren la experiencia del huésped. Hoy, nos complace anunciar una nueva mejora en nuestra integración con SIHOT, una de las plataformas de gestión hotelera más avanzadas del mercado. Esta actualización no solo refuerza la estabilidad del sistema, sino que también añade flexibilidad y automatización a varios procesos clave.
En el competitivo sector hotelero actual, una base de datos de huéspedes completa y de alta calidad es crucial para impulsar las reservas directas, aumentar la fidelidad de los huéspedes y maximizar los ingresos. Sin embargo, muchos grupos hoteleros no consiguen construir una base de datos de tamaño substancial, cuando se compara con el total […]
Jordi Sastre es fundador de RD Optimize, ha trabajado como Responsable de Venta Directa, eCommerce y Marketing en empresas como Barceló Hotels & Resorts, PortBlue Hotels, Logitravel y Baleària, donde ha podido adquirir un amplio conocimiento en áreas de distribución hotelera, desarrollo de la venta directa, revenue management y marketing digital.
