Cada vez más, el objetivo de muchas cadenas y hoteles independientes es ir disminuyendo su dependencia de OTAs y Tour Operadores, es decir, mejorar infraestructura en cuanto a estrategias de venta directa y herramientas que les permita ganar en independencia.
Desde ADGTravel y Hotelinking hemos realizado un benchmark a nivel mundial de newsletters. En él analizamos los mensajes y la usabilidad para evaluar su efectividad y poder de conversión.
La recopilación de datos de contacto de tus huéspedes, entre otras ventajas, puede ayudarte a crear y mantener su relación con tu marca hotelera.
Hoy vivimos en una realidad tecnológica que nos permite valorar productos y servicios e influenciar las decisiones de compra de otros consumidores. Y esta realidad en el sector turístico es incluso más acusada.
Tener una base de datos de calidad es imprescindible para ejecutar acciones de marketing que lleven a mejorar el reconocimiento de la marca hotelera entre los consumidores de viajes, a impulsar la reputación de la misma y a conseguir un aumento de clientes fidelizados que procedan del canal directo.
Como hemos comentado en anteriores ocasiones, una base de datos de contactos sólida es uno de los activos más importantes de un hotel. Pero tras el GDPR, tanto cadenas hoteleras como hoteles independientes han visto cómo esta base de datos se ha reducido sustancialmente.
