En una industria tan voluble como la hotelera, los hoteles buscan constantemente soluciones ingeniosas no solo para atraer clientes, sino también para mejorar las experiencias que les ofrecen y estimular así el aumento de los ingresos. La gestión eficaz de los datos de los huéspedes es un elemento esencial para alcanzar estos objetivos. Sin embargo, […]
En el panorama actual de la industria hotelera, desintermediar reservas sigue siendo uno de los principales desafíos a los que se enfrentan los hoteleros. Por ello es fundamental construir una base de datos sólida de huéspedes que impulse las reservas directas y fomente su fidelización. Sin embargo, los métodos tradicionales de recopilación de datos de […]
Quizás hace unos años está pregunta no tendría mucho sentido pero ahora con el auge de las plataformas OTT o de streaming (Netflix, HBO, Disney +, Amazon Prime…), cada vez es más alta la demanda de huéspedes que quieren seguir disfrutando de sus series o películas favoritas durante la estancia en su hotel. Una buena […]
La formación pretende cubrir una necesidad del sector y un vacío existente entre la teoría y la práctica, ya que se trata de la tecnología más utilizada por el ecosistema hotelero en la actualidad.
Mejorar la conexión WiFi de tu hotel tiene un impacto directo sobre la satisfacción de los clientes. Pero además de aumentar tu reputación puede ayudarte a conseguir tus objetivos de sostenibilidad y eficiencia energética.
Preparar tu hotel para acoger a huéspedes que trabajan en remoto puede ayudarte a incrementar ingresos y captar más reservas.
