Tipos de clientes y las tendencias que afectan a tu huésped
En los últimos 20 años, las tendencias de consumo han variado enormemente debido a Internet, y unos de los sectores que más se ha visto afectado ha sido el hotelero.
Categorias: Fidelización
Fidelización hotelera inteligente: datos, CRM y automatización para aumentar reservas directas
La fidelización hotelera ya no depende solo de descuentos o programas de puntos. Hoy, los hoteles pueden utilizar datos propios, CRM y automatización para conocer mejor a sus huéspedes, personalizar comunicaciones y generar más reservas directas.
Herramientas de marketing para la fidelización de los clientes de tu hotel
Para fidelizar, para evangelizar a los clientes actuales de tu hotel debes trabajar también otras herramientas (y estrategias) de marketing.
