¿Qué es el brand awareness y en qué beneficia a tu hotel?
Brand Awareness: este concepto, que traducimos como reconocimiento de marca, es el que mide la popularidad de una marca corporativa.
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Cómo ayuda el CRM hotelero a seguir el nuevo reglamento de protección de datos.
La gestión de datos hoteleros exige que el CRM cumpla la normativa del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): consentimiento claro, tratamiento seguro y trazabilidad adecuada. Un pilar fundamental para preservar la confianza del huésped y evitar sanciones.
¿Está tu hotel preparado para aplicar el RGPD, el nuevo reglamento sobre protección de datos?
El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) tiene ciertas implicaciones en las actividades online de los hoteles.
Email marketing hotelero: cómo crear campañas que no aburran y generen reservas directas
El email marketing sigue siendo uno de los canales más eficaces para fidelizar huéspedes y aumentar las reservas directas, pero solo funciona cuando se apoya en datos, segmentación y automatización. En este artículo vemos cómo crear campañas más relevantes, personalizadas y útiles para cada momento del ciclo del huésped.
Automatización del marketing hotelero: qué es y cómo ayuda a aumentar la venta directa
La automatización del marketing hotelero ya no consiste solo en enviar emails, sino en activar los datos del huésped en cada etapa de la estancia. En un entorno marcado por la dependencia de intermediarios y la necesidad de personalización, conectar sistemas, segmentar audiencias y automatizar comunicaciones se convierte en clave para fidelizar, mejorar la experiencia y potenciar la venta directa.