En el competitivo sector hotelero actual, una base de datos de huéspedes completa y de alta calidad es crucial para impulsar las reservas directas, aumentar la fidelidad de los huéspedes y maximizar los ingresos. Sin embargo, muchos grupos hoteleros no consiguen construir una base de datos de tamaño substancial, cuando se compara con el total […]
Rafel Crespí Cladera es Catedrático de Organización de Empresas en la UIB y Director de la Cátedra Banca March de la Empresa Familiar.
Contar con bases de datos y mecanismos propios que recopilen la información de los usuarios en la web de tu hotel será crucial tras este cambio de las reglas del juego previsto en 2024.
La importancia de una buena base de datos para hoteles radica en contar con métodos que permitan su recogida y posterior tratamiento de forma segura y eficiente.
El email marketing es la mejor estrategia para generar reservas directas de huéspedes repetidores y ayudar a la reducción del CAC.
Conoce todas las estrategias, tecnologías, consejos y trucos para convertir el email marketing en un poderoso canal para desintermediar reservas. En cada artículo enseñamos de forma práctica y con ejemplos todo lo que necesitas para optimizar tus campañas. ¿Listo para lanzar tu estrategia de email marketing? ¡Empezamos!
