Internet es un ecosistema en constante movimiento y 2023 será recordado como un año de cambios que, a medio y largo plazo, ofrecerán numerosas ventajas.

Mejorar la conexión WiFi de tu hotel tiene un impacto directo sobre la satisfacción de los clientes. Pero además de aumentar tu reputación puede ayudarte a conseguir tus objetivos de sostenibilidad y eficiencia energética.

El check-in online para hoteles es un sistema que permite al huésped completar su registro —datos personales, escaneo del documento y firma— desde su móvil antes de llegar, sin pasar por recepción. Integrado con el PMS, agiliza la llegada, reduce colas, capta datos verificados de todos los huéspedes (incluidos los de OTAs) y facilita el cumplimiento de la normativa de partes de entrada.

Ahora es posible comparar y analizar los resultados de las encuestas de satisfacción de los hoteles de una misma cadena.

El portal cautivo cambia de aspecto para simplificar el acceso al WiFi de huéspedes y clientes.

Òscar Casanovas Ibáñez es director académico del Grado de Turismo y profesor de Derecho y Política Turística en el CETT-UB.