Te ofrecemos una serie de comunicaciones automatizadas post estancia donde tus huéspedes podrán valorar su experiencia en tu hotel en los canales de reputación online más importantes según su procedencia y, en consecuencia, podrás mejorar en sus rankings.
Envío personalizable según nacionalidad
Redirección automática al canal de reputación
Envíos programables
Crea envíos automáticos de email post estancia
Se envía automáticamente un email a cada huésped días después de su estancia en el Hotel, en su idioma y solicitando una opinión en el principal portal de opinión acorde a su procedencia: Tripadvisor, Google Review, Holidaycheck, Yelp, Tophotel o Zoover.
Tú decides cuándo quieres que sea enviado este email
Desde el panel de gestión de comunicaciones automatizadas podrás decir cuando el sistema debe realizar el envío una vez finalizada la estancia del huésped.
Redirecciona de forma automática al canal de reputación online
Una vez recibido el correo y con un sólo clic se redirige al huésped a la página del hotel en el canal de reputación online correspondiente a su idioma, donde podrá dejar su opinión directamente.
Con Hotelinking y su sistema automatizado de envío de correo post estancia es fácil mejorar en los rankings de reputación, pero ¿cómo funcionan realmente?
Las plataformas de reputación online se basan en un sistema de rankings, para establecerlo, normalmente tienen en cuenta la cantidad de comentarios de calidad y la frecuencia con la que se realizan. Es un error común pensar que solo se toman como referencia los comentarios positivos pero no es así. Lo que se tiene en cuenta al final es el número total de comentarios independientemente de su puntuación y sobre todo la constancia en el tiempo de los mismos.
Por ejemplo, si tu hotel compite en número de opiniones positivas y negativas con otros establecimientos, alcanzará una clasificación más alta si los comentarios son más recientes.
Gracias a Hotelinking, tu hotel obtendrá valoraciones de forma constante y conseguirás que tu marca mejore en los rankings.
Aumenta número y frecuencia de comentarios en los portales de opinión
Gracias a los envíos automatizados el hotel recibirá un flujo constante de opiniones en las principales web de reputación online.
Mejora en los rankings
Con estas comunicaciones conseguiremos aumentar las reviews en los diferentes canales de reputación online y, en consecuencia, podemos mejorar en sus rankings.
Aumenta la venta directa
Una mejor posición en los canales de reputación hará que aumenten las visitas a tu web y en consecuencia mejora tu venta directa.
Permite que uno de nuestros consultores especializados te aconseje cómo podrías utilizar Hotelinking para alcanzar tus objetivos.