Productos AutoCheckin Créditos para consumos

Créditos para consumos

Es posible asignar un crédito específico a cada huésped, captando un depósito de garantía con su tarjeta de crédito y actualizar el PMS. Sistema cómodo y 100% seguro para ambas partes.

Créditos para consumos

AutoCheckin forma parte de nuestra suite de soluciones para el hotelero, 100% contactless

AutoCheckin permite a los clientes además de realizar el pago del hotel desde cualquier dispositivo incluso antes de su llegada, la posibilidad de reservar crédito de la tarjeta de crédito para consumos dentro del hotel.

Principales características

Disponible para múltiples habitaciones

Disponible para múltiples habitaciones

Conexión con la pasarela de pago del hotel

Conexión con la pasarela de pago del hotel

Pantalla de gestión de gastos para el cliente

Pantalla de gestión de gastos para el cliente

Doble opt-in para cualquiera de las dos opciones

Doble opt-in para cualquiera de las dos opciones

Tanto si el usuario decide pre-autorizar, como si no, se le va a presentar un doble opt-in para confirmar su decisión. En el caso de que decida pre-autorizar el doble opt-in irá enfocado a informarle de la necesidad de usar una tarjeta de crédito con saldo suficiente para poder pre-autorizar.

Pasarela de pago externa

Pasarela de pago externa

La pasarela de pago donde se le pedirán los datos de la tarjeta para su pre-autorización es la que tenga configurada el establecimiento. Sólo se podrá realizar en aquellas pasarelas encriptadas con SSL. Los datos del usuario serán encriptados y enviados a la pasarela de pago del hotel bajo una conexión segura.

Pantalla de gestión de crédito para el huésped

Pantalla de gestión de crédito para el huésped

Una vez autorizado el crédito el huésped recibir por correo o SMS una URL personalizada para gestionar el crédito en el hotel. Esta URL además le permitirá al usuario hacer el proceso de pago en el momento del check-out. En esta pantalla el usuario podrá ver los gastos hasta el momento, además de poder pagar el crédito pendiente o añadir más saldo para sus consumos en el establecimiento.

Pre Autorización de tarjeta y Check-Out

Pre autorización de tarjeta y check-out

Durante el proceso de AutoCheckin, una vez el usuario ha pasado el módulo de pago, ya sea porque ha decidido no pagar, o porque ha terminado el proceso, se le va a presentar el módulo de pre-autorización de crédito en el establecimiento.

Para que el huésped pueda acceder al módulo de pre-autorización de tarjeta tienen que darse ciertos requerimientos por parte del hotel:

  • Que el módulo esté activado para ese establecimiento.
  • Que tenga una plataforma de pago configurada para poder pre-autorizar tarjetas. Puede configurarse de forma distinta plataformas para pagar como para pre-autorizar, pudiendo ser
    la misma.
  • En el apartado de configuración de pre-autorización de tarjetas, tiene que poder establecerse un mínimo y un máximo a pre-autorizar.
Resumen de gastos

Resumen de gastos

El cliente en todo momento podrá saber el resumen de consumos efectuados en el establecimiento por habitación, y si es posible, en función del PMS, si está pagado o pendiente de pagar. Además tendrá la opción de aumentar su crédito en caso de que el cliente lo necesite.

Posibilidad de pago al momento o a cuenta

Posibilidad de pago al momento o a cuenta

El cliente podrá decidir en todo momento si quiere efectuar el pago al momento o acumular el saldo para cuando realice la salida del hotel. Siempre supeditado al crédito disponible y autorizado previamente.

Opción de hacer el check-out

Opción de hacer el check-out

El botón de check-out permanecerá desactivado hasta el mismo día que el cliente tenga que dejar el hotel. El proceso consiste en liquidar los gastos pendientes en el momento de  formalizar la salida del hotel.

Descubre más sobre el módulo de pre autorización de tarjeta

Te detallamos el funcionamiento de este módulo para ayudar a tus huéspedes a realizar sus pagos dentro del hotel de forma totalmente automática.