Categoría: Marketing

Las campañas de marketing directo más efectivas son aquellas que se llevan a cabo con información de contacto precisa.

En un mercado tan competitivo como el hotelero, convertir una marca en referente para su audiencia es fundamental a la hora de conseguir más ventas directas. No obstante, convertirse en la primera empresa en la que piensa un cliente que desea hacer una reserva de hotel también puede ser todo un reto.

Cada vez más, el objetivo de muchas cadenas y hoteles independientes es ir disminuyendo su dependencia de OTAs y Tour Operadores, es decir, mejorar infraestructura en cuanto a estrategias de venta directa y herramientas que les permita ganar en independencia.

La recopilación de datos de contacto de tus huéspedes, entre otras ventajas, puede ayudarte a crear y mantener su relación con tu marca hotelera.

Tener una base de datos de calidad es imprescindible para ejecutar acciones de marketing que lleven a mejorar el reconocimiento de la marca hotelera entre los consumidores de viajes, a impulsar la reputación de la misma y a conseguir un aumento de clientes fidelizados que procedan del canal directo.

Como hemos comentado en anteriores ocasiones, una base de datos de contactos sólida es uno de los activos más importantes de un hotel. Pero tras el GDPR, tanto cadenas hoteleras como hoteles independientes han visto cómo esta base de datos se ha reducido sustancialmente.