Categoría: Reputación online

encuestas satisfaccion para hoteles
Reputación online 3:20 Min de lectura

Cómo aumentar la satisfacción de tus huéspedes: métodos y consejos.

Recoger y analizar los comentarios de los huéspedes es una pieza fundamental en los procesos de toma de decisiones de todo establecimiento hotelero.

Marga Escandell Content Manager
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frenar opiniones negativas
Reputación online 4:50 Min de lectura

Cómo frenar las opiniones negativas de tu hotel

Las críticas son inevitables, lo importante es saber cómo gestionarlas adecuadamente para evitar que afecten al negocio lo mínimo posible.

Marga Escandell Content Manager
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wifi y satisfaccion huesped
Reputación online 6:00 Min de lectura

¿Cómo afecta la calidad del WiFi en la reputación online de un hotel?

El WiFi de un hotel es un factor crítico para mejorar la satisfacción del huésped, fomentar su repetición y recomendación positiva en portales de opinión.

Marga Escandell Content Manager
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Examinando Tripadvisor
Reputación online 4:00 Min de lectura

Examinando Tripadvisor: cómo mejorar la reputación y visibilidad en el ranking

Uno de los retos más importantes a los que se enfrentan día a día los hoteleros es la gestión de la reputación online.

Marga Escandell Content Manager
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Consejos de reputación online para responder a reviews
Reputación online 3:00 Min de lectura

Consejos de reputación online para responder a reviews

Hoy en día, tanto si tu hotel o cadena gestiona su presencia online como si no, tus clientes, y hasta tus seguidores más fieles, hablarán sobre tus productos o servicios en algunos lugares en la red.

Cristina García Marketing Consultant de Amara
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Mejora la reputación online
Reputación online 3 Min de lectura

Cómo mejorar la reputación online de tu hotel

Hoy vivimos en una realidad tecnológica que nos permite valorar productos y servicios e influenciar las decisiones de compra de otros consumidores. Y esta realidad en el sector turístico es incluso más acusada.

Tomeu Fiol CMO de Hotelinking
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